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Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Estos términos explican cómo trabajamos con tu negocio. Al contratar un paquete de Vocea aceptas lo que aquí se describe.

Qué ofrecemos

Vocea ayuda a negocios locales con tarjetas de reseñas NFC, tarjeta para compartir wifi, alta y arreglo de su ficha de Google Maps, tarjetas de afiliado y seguimiento mensual. Lo que incluye cada paquete se describe en la sección de servicios y te lo confirmamos por WhatsApp antes de empezar.

Precios y pagos

  • Te pasamos los precios por WhatsApp antes de contratar.
  • Los paquetes de pago único se pagan en una sola exhibición.
  • Los paquetes de suscripción se pagan cada mes. Puedes cancelar cuando quieras avisándonos por WhatsApp o correo antes de tu siguiente pago.

Tu ficha y tus accesos

Tu ficha de Google Maps queda a tu nombre y en tu cuenta. Tú decides qué accesos nos das y puedes quitarlos cuando quieras.

Lo que decide Google

Google decide cómo y dónde muestra cada ficha, qué método usa para verificarla y cuánto tarda. Vocea no controla esas decisiones. Por eso no prometemos un lugar en los resultados, un número de clientes ni resultados específicos.

Opiniones honestas

Solo pedimos opiniones a clientes reales. No publicamos opiniones falsas ni ofrecemos regalos a cambio de una opinión, porque Google no lo permite y puede afectar tu ficha.

Tarjetas de afiliado y alertas

  • Tú decides el premio y cuántos sellos se necesitan, y te encargas de entregarlo a tus clientes.
  • Tú decides qué anunciar en tus alertas. No enviamos mensajes engañosos ni contenido que viole la ley.
  • Los datos de tus clientes se tratan según nuestro aviso de privacidad.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp al 56 4050 6052 o a vocea_mx@outlook.com.

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